DATOS PERSONALES

Nombres:                           Francisco Mauricio                          

Apellidos:                           Cisneros Marchán

Fecha de nacimiento      04 de Octubre de 1970

Nacionalidad:                    Ecuatoriana

Cédula de identidad:     1708001365

Licencia de Conducir      Tipo B

Domicilio:                         San Camilo  Nº1480

Teléfono:                           2821834 / 2824061 / 098735100 / 096874530

Correo electrónico:        pacocis@hotmail.com 

 

Objetivo Profesional

 

Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia profesional, actitud, valores y ética, buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrolle, logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto. Ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas de la organización.

EXPERIENCIA

Licenciado en Ciencias de la Educación, estudié Ingeniería en sistemas en la Universidad Central del Ecuador (por culminar ) con amplia experiencia en la administración de personal y recursos IT  para el desempeño máximo y óptimo del departamento de Sistemas y profundo conocimiento de las ciencias y las tecnologías de la computación, con capacidad para liderar proyectos de desarrollo de software y hardware, con criterios de calidad internacional.

He administrado personal, con liderazgo en las instituciones en la que he prestado mis servicios, además de atención al cliente, ventas, compras y logística. Curso de atención al cliente y asistencia administrativa y curso de asistencia técnica financiera.

Tengo la entereza de solucionar conflictos, capacidad analítica, buenas relaciones interpersonales para trabajar en grupo y toma de decisiones en situaciones críticas o bajo presión.

Disponibilidad para trabajar dentro y fuera de la ciudad y flexibilidad de horarios.

He proporcionado:

Soporte en sitio, manejo de incidentes de redes, internet y correo

Soporte Técnico a equipos de cómputo (Hw y Sw) de usuarios en ambiente Windows y Linux

Responsable de soportar requerimientos de implantar, soporte y mantenimiento de infraestructura de redes.

Soporte en Hardware de Redes. Soporte en Hardware PCs e Impresoras,

 

Manejo de Ubuntu e infraestructura, Internet, Configuración de Hardware con otros dispositivos.

Eliminación de virus y recuperación de archivos por incidentes relacionados a falla de Hardware, error humano o virus. Esto incluye servidores y estaciones de trabajo.

Mantenimiento preventivo y correctivo de la red estructurada.

Elaboración de informes de incidentes, así como también los inventarios de hardware y software.

 

ESTUDIOS  REALIZADOS

 

Universidad Indoamérica

Licenciado en ciencias de la Educación                                         mar 2004 - mar 2008

 

Universidad Central del Ecuador                                                         oct 1990 -  jul 1995

Estudiante Universitario Universidad Central del Ecuador

Ingeniería en Sistemas

CURSOS REALIZADOS

 

SEMINARIO - TALLER DE CONTRATACIÓN PÚBLICA PARA PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS

INCOP

16 de julio del 2012

9 horas

ASISTENCIA TÉCNICA FINANCIERA

CFN Corporación Financiera Nacional

18,19,20,25,26,27 de junio del 2012

18 horas

FORMACIÓN PARA INSTRUCTOR DE OFIMÁTICA  Y FORMADOR DE FORMADORES

Curso dirigido por Enterprises Consulting

23,24, 25, 26, 27 DE diciembre  de 2011

60 horas

ATENCIÓN AL CLIENTE  Y ASISTENCIA  ADMINISTRATIVA A GERENCIA

Enterprises Consulting

80 horas

VISITA MÉDICA Y VENTA A FARMACIAS

SECAP

70 Horas.

AUXILIAR TÉCNICO EN COMPUTACIÓN.

SECAP

120 Horas.

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS.

 SECAP

120 Horas

TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE.

GRUPO MENDOZA.

10 Horas.

TALLER DE MOTIVACIÓN HACIA EL CAMBIO EFICAZ.

GRUPO MENDOZA.

18 Horas.

BASES DE REDES

SatNet S.A.

15 Horas.

CONOCIMIENTOS

Inglés: Oral - Escrito Intermedio 60%

 


Sistemas operativos: 

 

Programación:

 

Redes:

 

Internet:

 

Utilitarios:            


 

EXPERIENCIA LABORAL

 

ENTERPRISES CONSULTING                                                                     ENE 2007- ACTUALMENTE

 

CAPACITADOR CERTIFICADO SETEC Instructor de team building y desarrollo personal.

Capacitador de Ofimatica Sistemas e Internet Y Formador de Formadores en competencias laborales

 

SATNET

ADMINISTRATIVO- VENTAS –TÉCNICO                                               MAR 1998 - OCT 2002

 

Asesoría y manejo de cartera de clientes corporativos de la empresa.

Diseño y construcción de cableado estructurado, soporte técnico telefónico de internet

Ventas y atención al cliente.

Servicio Técnico.

 

MULTISERVICIOS                                                                           OCT 2008 - 2012

ADMINISTRACIÓN-VENTAS

 

Administración y ventas de productos al por mayor y menor.

Administración, archivo, manejo de cuentas y facturación de la empresa Multiservicios, adicionalmente todo lo que respecta a publicidad, búsqueda de clientes y proveedores, entrega y recepción de mercadería, prestación de servicios a empresas por temporada, comercialización de productos de consumo.

 

 

 

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CENTRAL TÉCNICO

INSPECTOR-  ÁREA DE TALENTO HUMANO- PROFESOR                              AGO 2010 -2012

 

Área de Talento Humano e Inspección de cursos en bachillerato y Control de Personal (Docentes)  Personal a cargo 85 personas

Profesor de informática Instituto Tecnológico Central Técnico

 

COLEGIO SANTA MARÍA EUFRASIA

INSPECTOR -  PROFESOR                                                                             OCT 2002 - JUL 2007

 

Área de Talento Humano e Inspección  de cursos (Bachillerato) y Control de Personal (Docentes) Personal a cargo 45 personas

Profesor de informática en especialidad.

Administración del Centro de Computo de la Institución

 

REFERENCIAS

 

Ing. Juan Ospina B.

Ingeniero en Sistemas

099491533

 

Dr. Germán Cisneros M.

Ginecólogo

096192100

 

Dra. Zoila Navarrete

Asesora Ministerio de Salud Pública

093006620